11.2节 自我改造

    　　
　　这大概就是微软推出视窗九五、视窗九八、视窗二千等傻瓜型系列软件的起因和初衷吧！而且，一直乐此不彼，直线发展下去……由是，微软操作程序越来越简单、窗口越来越直观(作者评述)。
　　盖茨称，微软会继续遭遇失败，有些可能是一般大众看得到的，有些可能较不明显：
　　“可是，我们现在能承受得起犯一些错，但我们不能不去试。因为机会广大，股东又期待我们保持销售额和盈余成长，现在微软做的一切都是关于大展望……我们热爱大展望。”〈盖茨语〉
　　微软于一九九五年推出鲍伯，是一种使用简单的家用电脑界面。可惜的是，“那软体的功能大于当时一般电脑硬体所能提供的功能，而且缺乏一个够大的市场。鲍伯阵亡了。”
　　有些消费者认为，微软鲍伯太简单，一旦用过几次，他们就想超越那种层次。
　　在一九九八年举行的拉斯维加斯消费电子展中，盖茨为了展示软件已经变得多么不必要地复杂，于是亲自示范，要在微软试算表软件Excel九五里找程式设计者的姓名有多难。他们的姓名隐藏在一个“复活节彩蛋”里。首先，开启新的工作表，选择第九十五排，按下定位（Tab）键，从说明（help）菜单中选择“关于微软Excel”的指令，然后在点选技术支援按钮时，同时按住大写转换（Shift）键、控制（Ctrl）键与替代（alt）键。
　　“这引你进入一个房间似的环境，你可以用四个方向键四季上走动。到楼梯上去瞧瞧一长串工作人员姓名表。离开楼梯，然后键入‘Excelkfa’就会显示出锯齿状的通道，带你去看部分软体创作人员的照片。走那条通道很难跌下来的——所以，当心！”
　　点击察看图片链接：<a href=http://t3.pic.sogou.com/d71df96eb1f12466.jpg target=_blank>演讲中的比尔盖茨</a>
　　也许，要电脑程式设计师遵循miss原则把它做成简单得连傻瓜都会用（make it simple stupid）。盖茨说，网页浏览软件必须是不用解说，一看就懂的。
　　“使用者绝不会花工夫去学这种种通讯协定（protocol）和首字缩写，所以我们一定要把那些隐藏起来，不让他们看见。甚至连安装软体的那种想法都必须藏起来。必须让使用者觉得一切都只是在游览……”
　　“今天追求的目标是简单，这将导致拥有和操作资讯科技的总成本锐减。目前争论的是，那一种简单化的策略最好。”
　　“如果你基本上能对电脑讲话，说出你的想要的资讯，而它也懂得到什么地方去抓取，那比疯子一样到处点鼠标要简单得多。”
　　CBS.MW拉斯维加斯讯，2000年11月13日，Comdex大会在拉斯维加斯举行，这是一次重要的资讯科技商业秀展。总计有20余万人和3600家媒体参加了此次大会。盖茨向12000名科技界人士发布了重要演讲。
　　盖茨首先以幽默的口吻对选举发表了评论：“本次选举显然不是尖端科技的最佳演示。”然后，盖茨向听众播放了一段他和微软执行长巴默骑小型电单车、玩飞盘、到智能市场购物以及打发时间的录像，称之为“比尔平凡的一天”。这个家庭幽默的拙劣作品令笑声布满整个会场。
　　点击察看图片链接：<a href=http://img.pcpop.com/upimg3/2006/4/27/0000806200.jpg target=_blank>比尔豪宅一角</a>
　　盖茨很快便言归正题，从一般设备、伺服器到其他产品开始了他的软体宣传攻势。
　　微软公司在会上展示了其office系列软件的最新功能。office新的智能标贴功能使用户快速连接至企业网路资讯网站。微软还宣布，该公司将在明年下半年发布新版本的视窗软体。
　　微软公司还展示了其记事簿型个人电脑的工业样品。这种新型个人电脑的尺寸与记事簿相似，厚度仅有一英寸，能够以纸笔形式使用。微软公司称，这种产品极其适合上班时间经常外出的员工。
　　评论界知名人士称：能在Comdex大会上聆听比尔·盖茨的关键性演讲，简直如同在吃角子老虎游戏中头彩一般的过瘾。
　　网际网路的快速发展，起初并没有引起盖茨的注意。“微软发动事后检讨，研究应该怎么做，和下一次可以怎么做……一九九四年，在一次主管的静修聚会中，较年轻的干部大胆指责微软，没能回应网际网路的过失——而且，暗指盖茨没有领导他们迈入这项新领域。后来，盖茨做了一百八十度的转变。”
　　“有些人把IBM错过从个人电脑获利的机会提出来，相提并论……问题是，微软能不能把这些碎片拼凑起来？”
　　在四十五天之内，微软针对网际网路推出一项新产品，和一套订价策略。
　　“那是很好的机会，让我到公司提醒他们：‘嘿，我们没有固若金汤的地位，我们必须推动这项网际网路计划，让世界共异于我们的能耐’。”
　　震惊或许更能贴切地形容世界的反应。
　　从此，微软在网际网路业大显身手。现在，我们只要打开视窗九八、视窗二千等系统，可爱的微软浏览器就会跃然桌面。点击浏览器，首先显现的就是微软主页。当然，其中还有很多功能菜单。美国司法部想要肢解微软，就是想将微软的视窗系统与网页浏览器裁分开来。这也可能是微软的网页浏览器太强大了，以至于人们不知道世界上还存在有其他浏览器(作者评述)。
　　业内有人批评，微软视窗系统的推出，往往比原先公告的要晚。视窗NT系统，原订于一九九一年三月三十日出货，但直到一九九三年六月二十六日才发表；原订于一九九三年推出的系统，直到一九九五年才公告，这即后来的视窗九五系统。
　　盖茨说，因为软体工作的本身关系，延期在所难免。起初的视窗九五包容八百五十万行的程式码，待升级至附加网际网路探险家的版本时，扩大为一千四百万行。自从一九八一年发表第一版磁碟作业系统以来，微软一年大约在它的作业系统里增添五十万行程式码。这些程式需要几个月的时间测试，不仅在公司内部测试，而且也在公司外面请消费者用测试版检验。
　　试用—修订—再试用—再改进，微软非常注重信息反馈。每次都是反复测试后才推出正式产品。尽管如此，微软其后还要不断发表修正补丁软件。这种严谨的工作作风，形成了微软的一种工作套路。也可能正因为如此，微软每次被业内千呼万唤始出来的视窗系统，每次都是那样的优秀，每次都深得消费者青睐。当然，每次也被苍蝇一样的盗版者盯上；至于视窗系统的漏洞，你想想，全球五十亿人使用，五十多亿人共同在一个人身上打洞，就是金罩铁布衫，也经不住这么多人折腾呀。幸亏微软视窗系统结实，要是换上别人，早已千疮百孔了（作者评述）。
　　“如果你重视品质，你总是不太能确定日期。”
　　“每一项产品都是如此。如果你搞不清楚那一点，那么这是我把它解释清楚的好时机——日期对这些产品来说，都不是一成不变的。就是这样，不是不变的。而且，我想其他的人都明白。”
　　微软某职员辩解，该公司擅长于程式设计，但拙于排时间表。
　　点击察看图片链接：<a href=http://t1.pic.sogou.com/9d94383973f26044.jpg target=_blank>工作中的比尔盖茨</a>