1.3、芳心何寄韩飞和张彻一路上晓行夜宿,第三天下午,来到了浙江省某一城市。在一个名为西湖的宾馆登记住宿后,张彻掏出手机打了一个电话:何老板吗?你好,我是星海公司的张彻,你好你好,我刚到你这里呀,我在西湖宾馆住。今晚上我们坐坐?好的好的,你定酒店吧?好,六点见!”,收线后张彻信步走向外面。15分钟后,张彻回来对韩飞说“今晚我们见一个老板,定点货。老兄啊,一定好好表现啦!”韩飞点了点头。心道:“好啊,我到要看你究竟有多少把戏!”六点钟。西子大酒店二楼相宜雅间。张彻、韩飞从大厅里迎来了一男一女两个人。男的四十开外瘦小白净、脱发、两眼溜园,显然是那个何老板;女的二十多岁纤细娇小,文文静静,看样子是何老板的秘书。果然张彻一介绍,正如韩飞心中所料。双方互相谦让后,宾主落座,开始点菜。席间,张彻谦恭有礼,何老板谈笑风生,女秘书(记得叫訾然,听到这个介绍后,韩飞哑然)眼风频频,韩飞不卑不亢,静观其变。谁知在与张彻谈锋正健的何老板目光一转,看向韩飞,话也跟着一转递向了韩飞:“韩先生一表人才,尽管现在只是跟班,听张老板说论管理知识、商业谋略都在张老板之上,不知韩先生对当前的市场营销业务员有何高见?”此话过来,使韩飞一愣,但迅即回复平静:“不敢当啊,何老板高抬韩某了,有两位大老板在场,我岂敢造次?”韩飞巧妙地把话推了回去,这样既给足了两位老板的面子,又不大不小很含蓄的拍了一下他们的马屁,同时也恰当地摆正了自己的位置,不卑不亢,言语得当。看到韩飞的表现,场上三个人的目光一起投向了韩飞。是赞许?是疑问?还是探询?也可能均有。酒场出现了短时间冷场。张彻连忙站起:“喝酒喝酒,大家干一杯后,老韩你就谈谈呗!”说着向韩飞使了一个眼色,韩飞心领神会,端起酒杯伸向何老板:“何老板,我敬您一杯!”何老板哈哈大笑,“来来来,大家同干!之后请韩先生不吝赐教!”四个人全部站起,轻轻地碰了一下杯后,包括訾然小姐一饮而尽。韩飞看在眼里不由的惊叹,一位女士呦,居然也来者不拒!要知道虽然杯里只有一两酒但装得可是白酒啊。落座后,韩飞轻轻的咳嗽了一声说:“两位老板,訾小姐,既然不把兄弟当外人,那我就所学和自己的一点体会说一说,不当之处请几位斧正呦!”在三人的目光下,韩飞侃侃而谈。他说:“就市场营销业务员来讲,他(她)应具备七种能力和商场四大语言艺术也就是谈话技巧。那七种能力哪?简单地说就是无论新老业务员在每做一担业务时都要从零开始;二,无论新老业务员都要自我重视心态的持续培养;三是自然培养周而复始的反思与总结习惯;四是提升自我的思维能力,就是多听、多读、多说、多看;五,业务员不能有满足感;六,业务员要有拼搏和战胜对手的意志力;七是业务员要有承受压力和有效抵档外界的诱惑的识别能力。上述七种能力不用解释各位都比我高明,自然知道什么意思。至于业务员要想驰骋商场,也应具备四大语言艺术,就是一,要诚。就是真诚。二,要慎。就是要慎重。三,要巧。就是语言要巧妙。四,要和。商场上讲究和气生财。在这里真诚是关键所在。”说到这里韩飞扫视了一下三位,一看他们神态都是愿闻其详静候下文的意思,于是端起酒杯示意他们分别喝一口,接道:“俗话说,精诚所至,金石为开。我们在观看影视、戏剧节目或者是阅读文学作品的时候,之所以能够被里面的语言和情节所感动,多是因为真诚。如果没有生活,胡编乱造,可能就不会吸引人。连烧香拜佛也讲究‘诚则灵’。商场上的语言也需要真诚。因为人都有一个基本的分辩能力,花言巧语只能欺骗少数人,多数人是不会上当的。如果遇到不那么厚道的人,还会弄得非常尴尬。当然,这种真诚并不是一点技巧也不讲,把一切商业秘密毫不保留的全部端给对方。那也不是所谓的真诚。因为完全暴露的东西也不都是美的东西。就像一个人赤身裸体走在大街上能叫美吗?那不是精神分裂也是神经有毛病!不仅不能感动人还会让人感到恶心。商业语言的真诚就是要有真实的情感和诚恳的态度。韩飞盯视着何老板,“何老板,咱们是不是先喝一杯酒啊?”“好好好,喝完酒接着说!”看样子何老板听入迷了,其实在场上的何止他一个,还有两位哪!